Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

BEROTEC GmbH
Gewerbestr. 13, 75057 Kürnbach, Allemagne
Téléphone : +49 7258 2009090
E-mail : info@berotec.de

2. Finalités du traitement et bases légales

2.1 Mise à disposition du site / journaux serveur

Lors de la consultation de notre site, des données techniques sont traitées automatiquement (adresse IP, date et heure de la requête, URL consultée, référent, code de statut HTTP, volume de données transmis, navigateur, système d'exploitation). Ce traitement est techniquement nécessaire pour mettre le site à disposition et garantir sa stabilité et sa sécurité. La base légale est l'art. 6(1)(f) RGPD. Les données de journalisation sont supprimées ou anonymisées au plus tard après 7 jours.

2.2 Cookies et gestion du consentement

Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne (par ex. panier, connexion, sécurité). Nous ne plaçons tous les autres cookies (statistiques, marketing) que si vous donnez votre consentement dans l'EU Cookie Consent Manager pour JTL-Shop.

• Cookies essentiels : art. 6(1)(f) RGPD combiné au § 25, al. 2 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques)
• Cookies de statistiques et de marketing : art. 6(1)(a) RGPD combiné au § 25, al. 1 TDDDG

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment dans le Consent Manager, avec effet pour l'avenir.

2.3 Compte client (facultatif)

Si vous créez un compte client, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que les données que vous fournissez afin de gérer le compte et d'afficher vos commandes. La base légale est l'art. 6(1)(a) RGPD. Vous pouvez supprimer le compte à tout moment dans la boutique ; nous supprimons régulièrement les comptes inactifs après 14 mois.

2.4 Commande et exécution du contrat

Pour traiter les commandes, nous traitons notamment vos nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, les produits commandés ainsi que les informations de paiement et d'expédition. Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD). Si nécessaire, les données sont transmises à des prestataires d'expédition (par ex. DHL, DHL Express, DPD) pour la livraison et le suivi. Par ailleurs, des obligations légales de conservation commerciales et fiscales de 6 à 10 ans s'appliquent (art. 6(1)(c) RGPD).

2.5 Traitement des paiements

Selon le mode de paiement choisi, nous traitons des données de paiement (par ex. IBAN, données de carte masquées, identifiant de transaction) pour exécuter le paiement. Les bases légales sont l'art. 6(1)(b) et (f) RGPD. Nous faisons notamment appel au prestataire de paiement suivant :

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg – politique de confidentialité de PayPal

2.6 Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traitons les informations que vous fournissez (par ex. nom, adresse e-mail, contenu du message) pour traiter votre demande et pour d'éventuelles questions complémentaires. La base légale est l'art. 6(1)(b) RGPD pour les demandes liées à un contrat et l'art. 6(1)(f) RGPD pour les autres demandes. Nous supprimons régulièrement les demandes après la fin de la communication, sauf obligations légales de conservation.

2.7 Contenus intégrés

YouTube : nous intégrons les vidéos en mode de confidentialité avancé. Google ne reçoit d'informations que lorsque vous lancez activement une vidéo ; un transfert vers les États-Unis peut alors avoir lieu, que nous fondons sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d'adéquation (UE) 2023/1795) et – dans le cas où celui-ci cesserait de s'appliquer – à titre complémentaire sur les clauses contractuelles types (art. 46(2)(c) RGPD). Le fournisseur est Google Ireland Limited, Dublin. La base légale est l'art. 6(1)(a) RGPD combiné au § 25, al. 1 TDDDG.

Réseaux sociaux : les liens vers nos profils de réseaux sociaux sont intégrés sous forme de simples hyperliens. Aucun transfert automatique de données n'a lieu lors de la consultation de notre site.

2.8 Statistiques (Google Analytics 4)

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (fournisseur : Google Ireland Limited, Dublin) pour analyser l'utilisation du site. La base légale est l'art. 6(1)(a) RGPD combiné au § 25, al. 1 TDDDG. Les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée. Les transferts de données vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d'adéquation (UE) 2023/1795) ; en complément, et dans le cas où cette décision cesserait de s'appliquer, nous fondons le transfert sur les clauses contractuelles types (art. 46(2)(c) RGPD).

2.9 Marketing (Google Ads)

Avec votre consentement, nous utilisons le suivi de conversion Google Ads (fournisseur : Google Ireland Limited, Dublin). La base légale est l'art. 6(1)(a) RGPD combiné au § 25, al. 1 TDDDG. Les transferts de données vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d'adéquation (UE) 2023/1795) ; en complément, et dans le cas où cette décision cesserait de s'appliquer, nous fondons le transfert sur les clauses contractuelles types (art. 46(2)(c) RGPD).

2.10 Programme de partenariat (système d'affiliation propre)

Nous exploitons notre propre programme de partenariat. Si vous accédez à notre boutique via un lien partenaire (?ref=…), nous plaçons – uniquement avec votre consentement – le cookie propriétaire berotec_aff contenant un identifiant aléatoire (durée de conservation 30 jours). Pour cet identifiant, nous enregistrons la campagne partenaire associée et, en cas de commande, le numéro de commande, afin d'attribuer la commission au partenaire. Le cookie ne contient qu'un identifiant aléatoire – aucune adresse IP, aucun nom, aucune autre donnée personnelle en clair. Aucun transfert à des tiers ou vers un pays tiers n'a lieu ; le traitement est effectué exclusivement par nous en tant que responsable propriétaire. La base légale est l'art. 6(1)(a) RGPD combiné au § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, dans le Consent Manager.

2.11 Rappels d'évaluation par e-mail

Si vous achetez un produit dans notre boutique, nous vous envoyons après environ 10 jours un e-mail vous invitant à évaluer le produit acheté. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services ainsi qu'à la communication promotionnelle, conformément au § 7, al. 3 UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale) et à l'art. 6(1)(f) RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'envoi de ces e-mails, sans autres frais que les coûts de transmission au tarif de base.

2.12 Newsletter (Brevo)

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter lors de la commande ou dans le pied de page de notre boutique. L'inscription se fait selon la procédure du double opt-in.

Pour l'envoi, nous utilisons Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin). Les données sont stockées sur des serveurs en Allemagne. Nous avons conclu avec Brevo un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 RGPD.

Lors de l'inscription, nous traitons : l'adresse e-mail, éventuellement le nom, ainsi que l'adresse IP et la date de l'inscription et de la confirmation, afin de documenter le consentement. La base légale est l'art. 6(1)(a) RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription dans la newsletter ou par e-mail. La licéité du traitement effectué jusqu'au retrait n'en est pas affectée. Après votre désinscription, vos données sont supprimées de la liste de diffusion. Votre adresse e-mail peut ensuite être conservée sur une liste de blocage afin d'empêcher de futurs envois (art. 6(1)(f) RGPD) ; vous pouvez vous opposer à tout moment à cette conservation. Plus d'informations : avis de confidentialité de Brevo.

3. Destinataires et prestataires

Les destinataires des données personnelles peuvent notamment être :

• Prestataires informatiques, d'hébergement et de serveurs (ecomDATA GmbH, serveurs en Allemagne)
• Prestataires de paiement (par ex. PayPal)
• Prestataires d'expédition (par ex. DHL, DHL Express, DPD)
• Prestataires d'analyse et de marketing (Google, uniquement avec consentement)
• Prestataire de newsletter (Brevo GmbH, Allemagne)
• Autorités et organismes publics, lorsque la loi l'exige

Avec les prestataires qui traitent des données pour notre compte, nous concluons des contrats de sous-traitance conformément à l'art. 28 RGPD.

4. Vos droits

Dans le cadre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

Opposition à la prospection directe : dans la mesure où nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection directe (par ex. rappels d'évaluation, newsletter), vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, sans avoir à justifier de motifs, avec effet pour l'avenir. Après votre opposition, nous ne traiterons plus vos données à ces fins.

Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement donné, avec effet pour l'avenir. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente est le LfDI Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, site du LfDI Baden-Württemberg.

5. Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrement TLS, des concepts d'autorisation basés sur les rôles, des restrictions d'accès, des sauvegardes et des mises à jour de sécurité régulières pour protéger vos données.

6. Détail des cookies

Les cookies actuellement utilisés dans la boutique en ligne sont énumérés ci-dessous :

7. Actualité

Version : juillet 2026. La version en vigueur de la présente politique de confidentialité est disponible à tout moment sur cette page.