Información para clientes profesionales y distribuidores

Como cliente profesional, usted se beneficia de precios netos, descuentos por volumen y soporte técnico especializado. Aquí puede conocer cómo funciona la compra B2B en nuestra tienda online.

Resumen: Dos formas de comprar en B2B

Compra sin registro: Introduzca su NIF-IVA en el proceso de compra → validación automática → el importe se ajustará por el impuesto (dentro de la UE, excepto DE).
Compra como distribuidor registrado: Cuenta de distribuidor con precios netos activados, descuentos por volumen y soporte prioritario.

Nota: El conmutador «Cliente profesional» en la barra superior solo cambia la visualización entre precios brutos y netos. No sustituye el inicio de sesión y no tiene efecto fiscal.

Ir al inicio de sesión o registro de distribuidor

Compra sin registro (NIF-IVA en el pago)

Usted puede realizar pedidos B2B sin crear una cuenta. Introduzca su NIF-IVA válido durante el pago. Tras la validación en tiempo real, el importe para empresas de la UE fuera de Alemania se mostrará neto.

Nota sobre la validación del NIF-IVA: Validamos NIF-IVA en tiempo real a través del sistema VIES de la Comisión Europea. Si hubiera problemas técnicos con la comprobación automática, contacte con nuestro soporte.

Recomendación: Para distribuidores sin NIF-IVA (p. ej., fuera de la UE), recomendamos crear una cuenta de distribuidor.

Compra como distribuidor registrado

Con una cuenta de distribuidor, usted se beneficia de descuentos por volumen, precios netos activados de forma permanente tras el inicio de sesión y soporte técnico.

Cómo funciona la activación:

Regístrese y seleccione el grupo de clientes «Distribuidor».
Añada su NIF-IVA (si dispone de él) y, si es posible, un certificado de actividad empresarial (JPG/PDF/PNG, máx. 800 KB).
Revisaremos su información y confirmaremos la activación por correo electrónico.

Visualización de precios y conmutador (Bruto/Neto)

Así funciona la visualización:

Sin iniciar sesión: Los precios se muestran con IVA (Bruto) por defecto. El conmutador puede cambiar la vista a precios netos; es solo una ayuda de visualización.
Con inicio de sesión de distribuidor (activado): Todos los precios se muestran automáticamente netos (más IVA). El conmutador solo cambia la visualización, no las condiciones.
NIF-IVA en el pago (sin cuenta): Para empresas de la UE fuera de Alemania, con un NIF-IVA válido y verificable, la facturación se realiza neta (entrega intracomunitaria). Sin NIF-IVA válido, se aplica el IVA alemán.
Fuera de la UE: La facturación es neta; el IVA de importación y posibles aranceles se cobran en el país de destino.

Descuentos y precios por volumen

Los distribuidores conectados ven precios netos. Algunas categorías pueden tener descuentos globales para distribuidores (p. ej., 10 % en una categoría), que ya están incluidos en los precios mostrados.

Muchos productos también ofrecen precios por volumen. El cuadro de tramos se muestra en la página del producto junto al precio base. Los descuentos se aplican automáticamente cuando se alcanza la cantidad correspondiente.

Importante: Son determinantes los importes del carrito y del pago. Tienen en cuenta el país de entrega, la validación del NIF-IVA y el estado de inicio de sesión.

¿Quién puede obtener una cuenta B2B?

Nuestro programa está dirigido a revendedores, talleres, empresas de tuning y comercios especializados en recambios y accesorios de motocicleta. Se requiere un certificado de actividad empresarial válido. Para distribuidores fuera de la UE, basta una breve prueba de empresa (razón social, sitio web).

Pedido, pago y envío

Tras iniciar sesión, dispone de varios métodos de pago seguros (p. ej., prepago por transferencia, PayPal, tarjeta de crédito y, tras activación, pago por factura y débito directo SEPA). Las condiciones vinculantes relativas a pago, entrega y reserva de dominio están disponibles tras el inicio de sesión en sus Condiciones de venta y entrega.

Importante: En transacciones B2B se aplican condiciones especiales (p. ej., no existe derecho legal de desistimiento en pedidos realizados en el marco de su actividad empresarial). Las condiciones completas están disponibles en su área de distribuidor tras iniciar sesión.

Información pública sobre métodos de envío, plazos de entrega y destinos internacionales: Pedido y Envío.

Preguntas frecuentes para clientes profesionales

¿Cuánto tarda la activación?

Por lo general, entre 1 y 2 días laborables desde la recepción de toda la documentación.

¿Podemos comprar sin NIF-IVA?

Sí. Si no dispone de NIF-IVA, puede realizar pedidos igualmente; en ese caso, los precios y las facturas incluirán el IVA aplicable. Esto se aplica tanto a las empresas alemanas sin NIF-IVA como a los clientes particulares.

Para empresas de la UE: solo con un NIF-IVA válido y verificable la entrega será exenta de IVA (intracomunitaria). En caso contrario, se aplica el IVA alemán.

Distribuidores fuera de la UE (p. ej., Suiza, Reino Unido, Noruega) también pueden comprar sin NIF-IVA; la facturación es neta y el IVA de importación se recauda localmente.

¿Por qué veo precios netos en la lista pero brutos en el carrito?

Posibles motivos: no ha iniciado sesión o su cuenta de distribuidor aún no está activada; NIF-IVA inválido; país de entrega diferente; o el conmutador muestra solo una vista neta mientras faltan datos jurídicamente relevantes para el cálculo. Los importes en el pago son siempre los determinantes.