Información para clientes profesionales y distribuidores

Como cliente profesional, usted se beneficia de precios netos, descuentos por volumen y soporte técnico especializado. Aquí puede conocer cómo funciona la compra B2B en nuestra tienda online.

Resumen: dos vías para clientes profesionales

• Compra de empresa con NIF-IVA – sin cuenta: las empresas de la UE (excepto Alemania) introducen su NIF-IVA en el proceso de compra. Tras la validación automática, se factura sin IVA (neto). No es necesaria una cuenta de cliente.
• Cuenta de distribuidor para comercios especializados y talleres: para empresas del sector de la moto que compran con nosotros de forma regular. Con condiciones de distribuidor, pago por factura y soporte técnico. La cuenta de distribuidor se activa previa solicitud.

Importante: un NIF-IVA por sí solo no da acceso a una cuenta de distribuidor. Permite comprar sin IVA dentro de la UE, pero sin condiciones de distribuidor.

Nota: El conmutador «Cliente profesional» en la barra superior solo cambia la visualización entre precios brutos y netos. No sustituye el inicio de sesión y no tiene efecto fiscal.

Compra sin registro (NIF-IVA en el pago)

Usted puede realizar pedidos B2B sin crear una cuenta. Introduzca su NIF-IVA válido durante el pago. Tras la validación en tiempo real, el importe para empresas de la UE fuera de Alemania se mostrará neto.

Nota sobre la validación del NIF-IVA: Validamos NIF-IVA en tiempo real a través del sistema VIES de la Comisión Europea. Si hubiera problemas técnicos con la comprobación automática, contacte con nuestro soporte.

Recomendación: Para distribuidores sin NIF-IVA (p. ej., fuera de la UE), recomendamos crear una cuenta de distribuidor.

Cuenta de distribuidor para comercios especializados y talleres

¿Para quién?

Nuestro programa de distribuidores está dirigido a concesionarios de motos, talleres, empresas de instalación y preparación (tuning) y comercios especializados en accesorios de moto que instalan o revenden nuestros productos con regularidad.

Las empresas sin relación con la moto o con pedidos puntuales compran a través de la compra de empresa con NIF-IVA (véase arriba).

Sus ventajas

• Condiciones de distribuidor y precios por volumen, mostrados netos tras iniciar sesión
• Pago por factura y débito directo SEPA
• Soporte técnico para la instalación y la configuración
• Inclusión en nuestra búsqueda de distribuidores, para que los motoristas de su zona le encuentren

Cómo solicitar su cuenta de distribuidor

1. Cree una cuenta de cliente – indique el nombre de su empresa y, si dispone de él, su NIF-IVA.
2. Solicite la cuenta de distribuidor – a través de nuestro formulario de contacto, asunto «Solicitar cuenta de distribuidor». Describa brevemente su empresa y su actividad en el sector de la moto, y adjunte su certificado de actividad empresarial (PDF o foto). Las empresas de fuera de la UE pueden enviar otro justificante de empresa.
3. Activación – tras la revisión, activamos su cuenta y se lo confirmamos por correo electrónico.

La activación queda a nuestra discreción. No existe derecho a una cuenta de distribuidor.

Visualización de precios y conmutador (Bruto/Neto)

Así funciona la visualización:

• Sin iniciar sesión: Los precios se muestran con IVA (Bruto) por defecto. El conmutador puede cambiar la vista a precios netos; es solo una ayuda de visualización.
• Con inicio de sesión de distribuidor (activado): Todos los precios se muestran automáticamente netos (más IVA). El conmutador solo cambia la visualización, no las condiciones.
• NIF-IVA en el pago (sin cuenta): Para empresas de la UE fuera de Alemania, con un NIF-IVA válido y verificable, la facturación se realiza neta (entrega intracomunitaria). Sin NIF-IVA válido, se aplica el IVA alemán.
• Fuera de la UE: La facturación es neta; el IVA de importación y posibles aranceles se cobran en el país de destino.

Descuentos y precios por volumen

Los distribuidores conectados ven precios netos. Algunas categorías pueden tener descuentos globales para distribuidores (p. ej., 10 % en una categoría), que ya están incluidos en los precios mostrados.

Muchos productos también ofrecen precios por volumen. El cuadro de tramos se muestra en la página del producto junto al precio base. Los descuentos se aplican automáticamente cuando se alcanza la cantidad correspondiente.

Importante: Son determinantes los importes del carrito y del pago. Tienen en cuenta el país de entrega, la validación del NIF-IVA y el estado de inicio de sesión.

Pedido, pago y envío

Tras iniciar sesión, dispone de varios métodos de pago seguros (p. ej., prepago por transferencia, PayPal, tarjeta de crédito y, tras activación, pago por factura y débito directo SEPA). Las condiciones vinculantes relativas a pago, entrega y reserva de dominio están disponibles tras el inicio de sesión en sus Condiciones de venta y entrega.

Importante: En transacciones B2B se aplican condiciones especiales (p. ej., no existe derecho legal de desistimiento en pedidos realizados en el marco de su actividad empresarial). Encontrará las condiciones completas, tras iniciar sesión, en el pie de página, en «Términos y Condiciones».

Información pública sobre métodos de envío, plazos de entrega y destinos internacionales: Pedido y Envío.

Preguntas frecuentes para clientes profesionales