Condizioni Generali

§ 1 Ambito di applicazione e parte contrattuale

1. Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tra l’utente e BEROTEC GmbH, Gewerbestr. 13, 75057 Kürnbach, Germania tramite il sito shop.berotec.de.
2. Le presenti CGV si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 BGB (Codice civile tedesco), cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale.
3. Le presenti CGV sono disponibili nello shop in tedesco, inglese, francese, spagnolo e italiano. La lingua del contratto è il tedesco per gli ordini effettuati tramite la versione in lingua tedesca dello shop. Per gli ordini effettuati tramite qualsiasi altra versione dello shop, la lingua del contratto è l’inglese. La conferma d’ordine e tutta la documentazione contrattuale vengono trasmesse via e-mail nella rispettiva lingua contrattuale (tedesco o inglese). Per traduzioni in altre lingue La invitiamo a rivolgersi a info@berotec.de. In caso di discrepanze nell’interpretazione tra le diverse versioni linguistiche, prevale la versione in tedesco.
4. I dati di contatto e ulteriori informazioni sul fornitore sono disponibili nelle Note legali.
5. Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

§ 2 Conclusione del contratto

1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito a inoltrare un ordine.
2. Facendo clic sul pulsante «Ordina con obbligo di pagamento», effettua un ordine vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo l’ordine tramite e-mail.
3. Prima dell’invio, può verificare e modificare i dati inseriti in qualsiasi momento o interrompere il processo chiudendo la finestra del browser.

§ 3 Prezzi e condizioni di pagamento

1. Tutti i prezzi includono l’IVA legale e, se applicabili, le spese di spedizione.
2. Un riepilogo delle spese di spedizione è disponibile nella pagina Ordine e spedizione. I costi vengono visualizzati anche prima del completamento dell’ordine.
3. Modalità di pagamento disponibili:

• Bonifico anticipato: pagamento dopo la conclusione del contratto; spedizione dopo la ricezione del pagamento.
• PayPal, carta di credito, Apple Pay, Google Pay: l’addebito avviene immediatamente al momento dell’ordine.
• Pagamento in contanti al ritiro: pagamento in loco presso la nostra sede durante l’orario di apertura.

§ 4 Consegna e spedizione

1. La consegna avviene all’indirizzo di spedizione indicato.
2. Maggiori informazioni su tempi, paesi e condizioni di spedizione sono disponibili nella pagina Ordine e spedizione.
3. Le consegne parziali sono ammissibili nella misura in cui ciò sia ragionevole per Lei e non comportino a Suo carico spese di spedizione aggiuntive.
4. Per i prodotti digitali (ad es. chiavi di licenza) la consegna avviene tramite e-mail subito dopo il pagamento. Per i prodotti vincolati a dispositivo l’attivazione avviene tramite il processo di onboarding specifico del prodotto; la forma esatta della fornitura è descritta nelle rispettive condizioni di utilizzo specifiche del prodotto (art. 246a § 1 comma 1 n. 7 EGBGB – Legge introduttiva al BGB).

§ 5 Diritto di recesso

1. In qualità di consumatore, ha il diritto legale di recesso. Le istruzioni complete sul recesso, incluso il modulo tipo di recesso, Le vengono trasmesse insieme alla conferma d’ordine via e-mail su supporto durevole e sono consultabili in ogni momento all’indirizzo shop.berotec.de/diritto-di-recesso.
2. Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contenuti digitali: contratti per la fornitura di contenuti digitali (ad es. chiavi di licenza) una volta iniziata l’esecuzione con il suo consenso espresso e l’accettazione della perdita del diritto di recesso.
• Prodotti sigillati: consegna di prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

§ 6 Licenze e prodotti digitali

1. Per determinati prodotti software o di dati, con l’acquisto si acquisisce una licenza per l’utilizzo dei servizi digitali associati. La natura, la durata e le modalità di rinnovo della licenza sono disciplinate dalle rispettive condizioni di utilizzo specifiche del prodotto, che sono rese disponibili tramite collegamento nella pagina di dettaglio del prodotto e, al più tardi, durante il processo di onboarding, dove devono essere attivamente confermate (§ 305 comma 2 BGB). Le condizioni di utilizzo specifiche del prodotto possono contenere in particolare disposizioni in materia di durata, rinnovo automatico, limitazioni d’uso, requisiti tecnici e limitazioni di responsabilità specifiche del prodotto. Le informazioni su funzionalità, interoperabilità e compatibilità dei prodotti digitali sono riportate nella descrizione del prodotto interessato e nelle condizioni di utilizzo specifiche del prodotto (art. 246a § 1 comma 1 n. 12 EGBGB). Qualora non sussistano condizioni di utilizzo specifiche del prodotto, si applica quanto segue: la licenza ha durata limitata nel tempo (ad es. un anno), termina automaticamente alla scadenza del periodo e non si rinnova automaticamente.
2. La fornitura avviene in formato digitale (ad es. chiave di licenza, link per il download o attivazione del dispositivo) subito dopo il pagamento.
3. Il diritto di recesso decade quando ha acconsentito espressamente all’inizio dell’esecuzione e confermato la perdita del diritto di recesso.
4. Qualora una licenza sia parte integrante di un contratto di acquisto hardware (ad es. come anno gratuito incluso nel prezzo d’acquisto) e Lei receda validamente dal contratto di acquisto relativo all’hardware, il Suo diritto di continuare a utilizzare la licenza si estingue al ricevimento della dichiarazione di recesso. Per il periodo in cui ha utilizzato la licenza in conformità al contratto prima del recesso, Lei è tenuto a corrispondere un’indennità per il valore d’uso ai sensi del § 357 comma 8 BGB. Il valore proporzionale della licenza è calcolato sulla base della quota di licenza inclusa nel prezzo d’acquisto e della durata effettiva di utilizzo, e viene compensato con il rimborso del prezzo d’acquisto. La quota di licenza inclusa nel rispettivo pacchetto è riportata nelle condizioni di utilizzo specifiche del prodotto.

§ 7 Garanzia

1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
2. In caso di difetto del prodotto, ha diritto a una riparazione o sostituzione. Se l’adempimento fallisce, può chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto.
3. Il periodo di garanzia è di due anni dalla consegna.
4. Ai prodotti digitali (in particolare licenze software e abbonamenti ai dati di navigazione) si applicano in via integrativa i §§ 327 e ss. BGB. Li mettiamo a disposizione in stato conforme al contratto per la durata di fornitura concordata e forniamo gli aggiornamenti necessari (§ 327f BGB). La preghiamo di comunicarci tempestivamente eventuali difetti dei prodotti digitali, affinché possiamo provvedere alla loro eliminazione. L’inversione legale dell’onere della prova per i prodotti digitali si applica per la durata di un anno dalla fornitura (§ 327k BGB).

§ 8 Responsabilità

1. Siamo responsabili senza limitazioni per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché per danni causati da dolo o colpa grave.
2. In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende anzitutto possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può abitualmente fare affidamento.
3. La responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotto resta impregiudicata. Restano altresì impregiudicate la responsabilità per il doloso occultamento di un difetto (§ 444 BGB) e la responsabilità in caso di assunzione di una garanzia di qualità.
4. In caso di violazione per colpa lieve di obblighi che non costituiscono obblighi contrattuali essenziali e la cui violazione non riguardi la vita, l’integrità fisica o la salute, la nostra responsabilità è esclusa.
5. Le suddette limitazioni ed esclusioni di responsabilità si applicano analogamente alla responsabilità personale dei nostri rappresentanti legali, dirigenti e ausiliari nell’adempimento.
6. Per le disposizioni di responsabilità specifiche del prodotto – in particolare per l’utilizzo del sistema VEKTOR nella circolazione stradale – si applicano in via integrativa le rispettive condizioni di utilizzo specifiche del prodotto e la relativa clausola di esclusione della responsabilità.

§ 9 Riserva di proprietà

I beni consegnati restano di nostra proprietà fino al pagamento completo.

§ 10 Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione dei consumatori. La via giudiziaria ordinaria resta impregiudicata.

§ 11 Conservazione del contratto

1. Conserviamo il testo del contratto. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverà una conferma via e-mail con tutti i dettagli contrattuali.
2. Le presenti condizioni possono essere consultate, stampate o salvate in PDF in qualsiasi momento su shop.berotec.de/condizioni-generali.
3. Se ha creato un account cliente, può consultare i propri ordini nell’area riservata protetta da password.

§ 12 Disposizioni finali

1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori con residenza abituale in un altro Stato membro dell’UE restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela del rispettivo paese di residenza (art. 6 del regolamento Roma I).
2. Se una disposizione delle presenti CGV risulta invalida, le altre rimangono valide (§ 306 BGB).

Aggiornamento: maggio 2026